售后服務承諾書
首先感謝使用本公司生產的“杭申電氣”系列產品！
本公司堅持“以質量求生存，以產品促發(fā)展，以誠信待用戶”的宗旨，嚴格按ISO9001質量體系標準，本公司的質量方針是：
面向市場、依法經營；零的追求、永恒責任；
質量是命、顧客是王；誠實守信、力創(chuàng)名牌；
- 本公司在客戶安裝調試斷路器時，免費為客戶對該設備管理和操作有關的人員進行技術培訓，培訓內容為該開關設備的運行操作程序、方法和維修保養(yǎng)技術，通過培訓達到能正確操作、檢修、維護和排除一般故障的水平。
- 本公司對出廠的斷路器及開關柜質量實行終身跟蹤服務，并請客戶定期向我公司反饋產品質量信息，從斷路器出廠之日算起，質保期為18個月，在此期間本公司負責所有故障的排除。
- 在質保期內，如產品產生故障，在接到客戶通知后，本公司服務人員在（除偏遠地外視路遠近）24-48小時內抵達現(xiàn)場并排除故障。
- 在質保期滿后，客戶為該斷路器的維修、保養(yǎng)所調換的元件，若需要本公司支持，本公司將為客戶與本公司的供應商直接建立聯(lián)系。
- 本公司售后服務機構為：售后服務處
聯(lián)系人：應長華、錢建蘭 TEL：0571-82600655 FAX-82867907
急用戶之急，想用戶所想
竭誠歡迎客戶光臨我公司指導，攜手共創(chuàng)美好明天！
杭州之江開關股份有限公司
服務處
